Política de privacidad de alojamiento
Esta Política de privacidad es aplicable al sitio web www.hotelhelmantico.com, directorios y subdominios, pertenece y está gestionada por HERMANOS TAMAMES S.L., en adelante el Propietario. Esta Política de privacidad describe la recopilación de datos y cómo utilizamos la información de los datos personales, que usted nos proporciona libremente a través de los formularios de este sitio web. Del mismo modo se describen de qué manera puede acceder, actualizar y ejercer sus derechos respecto a dichos datos. Con respecto a los datos Registrales de la entidad y al resto de cláusulas se regirá por la Política De Privacidad y Aviso Legal que figuran en este sitio Web.
DATOS QUE TRATAMOS
Los datos que tratamos para las finalidades legítimas que más adelante se explican son los siguientes:
Para qué tratamos sus datos (Finalidad)
Utilizamos sus datos para entablar una relación de colaboración que haga posible cumplir la legalidad vigente, con nuestros objetivos y los servicios e información solicitada por usted y para los siguientes fines:
Legitimidad
Todos los datos recopilados en este sitio web son ingresados por usted de forma voluntaria y al marcar la casilla de “Acepto…” del formulario, nos legitima a inscribir sus datos en nuestro fichero y desarrollar la finalidad o finalidades, siempre de acuerdo a Ley, porque el acepto se entiende como que usted nos da su consentimiento para ello. Del mismo modo, cuando sean necesarios para cumplir el contrato o contratos que de los servicios u ofertas se deriven, además de la obligación legal que tenemos con los organismos del estado. Las autorizaciones pueden ser en cualquier momento revocadas, aunque al principio sean necesarias para hacerle llegar documentación necesaria para satisfacer sus peticiones y reservas.
Derechos
Informamos, que en cualquier momento puede solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales relativos al interesado, a su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos;
El resto de información sobre los Derechos puede verlos en el apartado – Protección De Datos Personales – “Derechos” – que figuran en la información general de Política de Privacidad y aviso Legal de este sitio Web.
Interacción con terceras empresas
En el afán de dar el mejor servicio a nuestros usuarios podemos tener acuerdos con terceras empresas que gestionen, bajo nuestras indicaciones, los objetivos a cumplir. Sin embargo, en otros casos los acuerdos hacen que, desde nuestro sitio web, los usuarios sean redirigidos a otros sitios web de las empresas de nuestros proveedores, distribuidores o colaboradores.
Al ser redirigido a dichos sitios, lo datos que usted le suministre, estarán bajo la custodia y responsabilidad de esa empresas y no de la nuestra. En los acuerdos firmados con esas empresas, nosotros somos los encargados del tratamiento cuando, los datos que usted registra, nos son comunicados para llevar a cabo el servicio que usted contrató con esas empresas y a las que usted autorizó o autorizará para que ellos nos puedan comunicar sus datos. Esta empresa tratarán los datos de acuerdo a su documento de Registro de Actividades según exige la LOPD3/2018 de 5 de diciembre, y nosotros los trataremos de acuerdo a nuestro Documento. Con lo cual, usted debe ejercer sus derechos directamente con dichas empresas cuando los datos objetos de derecho los custodien ellas y los ejercerá sobre nosotros, siguiendo estas políticas de privacidad, cuando se refieran a los datos que nosotros custodiamos.
Entre otras empresas podemos nombrar, sin ser excluyentes de otras que pueda haber en el futuro para realizar ciertos servicios: por ejemplo booking.com: situada en Herengracht 597, 1017 CE Ámsterdam, Países Bajos, para ofrecerte servicios de reserva online. Las reservas pueden ser procesadas por Booking, lo que significa que los datos son compartidos con sus afiliados. Deberá leer las Política de privacidad y otras páginas informativas de www.booking.com. Del mismo modo podemos contratar con portales de reserva como siteminder o availpro, en todos los casos, cuando los datos son recogidos por dichas empresa u otras no nombradas, pero que en el trascurso de la reserva es redirigido al sitio web de estas, los derechos y petición de información se harán, según figura en este apartado, a la empresa que corresponda y bajo las políticas de privacidad de cada una de ellas.
Otros Proveedores de Servicios Externos:
Pasarela de cobro: facilitar los pagos de reservas. Los datos que introduce durante la reserva son nuestra responsabilidad, pero, cuando es derivado a la pasarela de pago para efectuar el abono de la reserva, los datos que introduce de su tarjeta de crédito, Pay Pal u otros datos de métodos de pago, dichos datos pertenecen a la entidad que realizará la operación, en ese caso la entidad podrá conocer sus datos identificativos, necesario para realizar la operación, de no proveer dichos datos la operación, y por tanto la reserva, no se podrán llevar a buen fin. Por ello, usted al efectuar dicha acción está autorizando a ceder los datos identificativos a dichas empresas.
Transferencias de datos internacionales
El tratamiento de datos personales tal como se describe en esta Política de privacidad puede incluir transferencias de dichos datos personales a países de la Unión Europea o con acuerdos con ella que cumplen con todos los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 y de la LOPDGDD 3/2018, en cuyo caso no será necesario tomar medidas ni emitir avisos adicionales. Si para llevar a buen fin algún servicio ofrecido o alguna petición por usted solicitada se necesitaran comunicar datos a alguna empresa o entidad situada en un país extranjero cuya legislación en materia de protección de datos no está homologada con la de la Unión, cuando la legislación europea lo requiera, solo transferiremos datos personales a destinatarios que ofrezcan un nivel de protección de datos adecuado. Si se produjeran estas situaciones usted seria avisado y se realizarían contratos que garanticen que los datos personales que comunicamos serán protegidos de acuerdo con la normativa de la Unión Europea.
Plazo de conservación de datos
Sus datos serán conservados mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recabados; cuando ya no sea necesario para tal fin se mantendrán los datos que sean necesario para cumplir la legalidad inherente a la finalidad o resolver litigios con otras partes, siendo de tres años para la petición de información y presupuestos y los que exija la ley vigente para contratos vinculantes y documentos contables que se lleguen a producir, trascurridos los plazos legales se adoptarán la medidas oportunas para su destrucción, según exija la ley de protección de datos vigente.
Cambios y modificaciones de las condiciones
El propietario podrá, en cualquier momento, modificar las presentes condiciones o introducir nuevas condiciones de uso, bastando para ello comunicarlo a través del Sitio Web.
En el supuesto que sobrevenga una acción regulatoria, medida legal o reglamentaria que, a juicio razonable del propietario, prohíba, restrinja sustancialmente o haga comercialmente inviable la prestación del servicio, el propietario estará habilitada para: (i) modificar el servicio o los términos y cláusulas de las presentes condiciones con la finalidad de adaptarse a la nueva situación, (ii) resolver las presentes condiciones. El propietario estará exento de cualquier responsabilidad derivada de las acciones descritas en esta cláusula, siempre que publique las modificaciones en el Sitio Web.
Protección de datos de carácter personal
La recogida y tratamiento de los datos personales suministrados por el usuario así como el ejercicio de los derechos de éste sobre dichos datos, se regirán por la Política de Privacidad del Sitio Web, que deberán ser aceptadas por los usuarios con carácter previo a utilizar el Sitio Web.
Propiedad intelectual e industrial
Se rigen por las condiciones que figuran en la información de Propiedad Intelectual del sitio Web.
Calidad del servicio y medidas de seguridad
Se rigen por las condiciones que figuran en la información de:
Responsabilidad por los enlaces contenidos en la red
Se rigen por las condiciones que figuran en la información de Exclusión de Responsabilidad del sitio Web.
Utilización de cookies
Se rigen por las condiciones que figuran en la información de uso de cookies del sitio.
Exclusión de garantías y responsabilidad
Se rigen por las condiciones que figuran en la información Exclusión de Responsabilidad del sitio.
Información sobre menores de edad
Se rigen por las condiciones que figuran en la información sobre Menores de Edad del sitio.
Medidas de seguridad de protección de datos.
Sus datos serán tratados de forma confidencial, guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente, para lo cual se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesaria que garantizan la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, en caso de que se produjera robo, ataque u otras vulneraciones, se le informará a usted y al organismo competente antes de transcurrir 72 horas desde el suceso.
Usted tiene derecho a presentar una consulta o reclamación ante la autoridad de control pertinente, a nivel estatal corresponde a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) C/ Jorge Juan Nº6 – 28001 – Madrid 912663517 www.agpd.es. Si su comunidad Autónoma ha creado su Agencia en este particular, podrá ejercer su derecho ante ella.
Sobre reclamaciones o aclaraciones
Quedamos a su entera disposición para resolver cualquier duda o reclamación que pueda surgirle, podrá dirigirse a nosotros a través del correo contacto@hotelhelmantico.com el 923221220 o de forma presencial en nuestro establecimiento. También se podrán ejercer los derechos a través de los mismos.
Revise las políticas de privacidad y el aviso Legal general del Sitio Web y el de Alojamiento, ya que pueden ser revisadas en cualquier momento, sin previo aviso, para adaptarnos a la legalidad y al mercado vigente.
Podemos ponernos en contacto con usted para avisarle de cambios en las políticas de privacidad o en el uso de los datos cuando esos cambios influyan de alguna manera sobre los datos y finalidades por la que fueron recabados dichos datos.
Política de reservas y cancelación
En estos momentos nuestras reservas de tarifas sin ofertas son cancelables sin coste, siempre que la cancelación sea de 24 horas antes de la fecha de la entrada. No obstante, la política de cancelación se regirá por las condiciones de la tarifa elegida, si esta las tuviera descritas en su apartado. Por tanto, rogamos revise dichas condiciones particulares si existieran.
Para reservas hechas con anterioridad, adaptamos nuestra política de cancelación en los siguientes puntos.
Comunicación con el Responsable del tratamiento
Ponemos a su disposición nuestra dirección de correo electrónico contacto@hotelhelmantico.com para que pueda comunicarse con nosotros y ejercer sus derechos de forma gratuita. Asimismo, por el mismo medio puede completar o precisar sus datos. La atención a sus derechos o cualquier otro tipo de acción que se derive de este tipo de comunicación se hará de acuerdo con la legislación vigente aplicable.
Legislación aplicable y jurisdicción
Para toda acción litigiosa o que incumba a este Sitio Web será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente sitio web, los Juzgados y Tribunales de la localidad y/o provincia donde el “Propietario” está registrado.
Actualización
En el caso de que alguna o algunas de las cláusulas del presente contrato pasen a ser inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jurídica, se considerarán ineficaces en la medida que corresponda, pero en lo demás, estas políticas conservará su validez.
Fecha de entrada en vigor: 21 de marzo de 2022
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